株式会社クリエイティブソリューションズ » 社員紹介

社員インタビュー1

creative — Thu, 09 Oct 2014 12:24:36 +0000

自分が思ったとおりに動く、最高の瞬間

私はコンピューターが好きで、中学生くらいからパソコンをいじったり、自分のHPを作成したりして遊んでいました。自分の頭の中でこうしたい、ああ動かしたいと思ったことが実現できた時は最高ですね。コンピューターっておもしろいと感じる時です。しかし、その頃はあくまでコンピューターは趣味でいいと思っていました。これからの時代に求められる業界で働きたい。そう思い、高校卒業後は薬学部に進学しました。私の入学した学部は、薬剤師になるコースと研究職に就くコースの2つにわかれていて、私は後者のコースでしたから、ゆくゆくは一般企業で研究職などに就いて、新時代のライフサイエンスの発展を支えるような仕事をしたいと思っていたんです。

薬学部なのになぜ……苦戦した就職活動

しかし就職を意識するようになってくると、研究職の就職先は狭き門で私の実力では太刀打ちできないと考えるようになりました。大学卒業後に大学院に進んで就職活動を始めましたが、そこでふと頭に浮かんだのが自分の大好きなコンピューターのこと。IT業界に就職しようと決意したのです。
しかし、学部が全然違うのでOB訪問しようにもつながりがないし、面接に行けばどうして薬学部なのにとそこばかり質問され、自己アピールに使える時間がどんどん減ってしまう。就職活動は本当に苦戦しました。最初の1年目は面接だけで約30社受けました。親もこの時期の進路変更に納得がいかなかったようで、反対されました。まあ反対する気持ちもわかりますし、何社も落ちて心が折れそうになったこともあります。

研修すら楽しく思えた

大学院を卒業して、アルバイトをしながら就職活動を続けました。就職先が決まった時は、やっと社会人になれたとほっとしましたね。面接官と話していて印象は良かったのですが、採用していただけるとは思っていなかったので、採用の通知を受けた時は嬉しかったです。
それから入社して1ヶ月はCCNAという資格を取得するために社外のスクールに通わせていただきました。こうした研修制度があるので、未経験でも大丈夫だということは面接時に伺っており、その点は安心でした。研修といっても自分が大好きなコンピューターのことなので、楽しくて仕方なかったんですけどね。

システムエンジニアの仕事は意外に幅広い

取引先の方から、Excelでわからないところがあるから教えてくれと言われたので、教えて差し上げたら、「助かりました！」ととても喜んでいただける。そんな時にこの仕事をやっていて良かったなと思います。最近は手順書から契約書までExcelで書類をつくる会社が多いようで、日常的にExcelの使いかたを教えてほしいと言われます。私も働くまではイメージが湧きませんでしたが、実際に働きはじめると、こんな業務もあるのかと驚かされることが多かったです。想像していた以上に仕事の幅は広いですし、細かい仕事が求められます。
それに私たちは例えば完成したソフトを販売している企業ではなく、取引先のご要望に沿いながら、様々なインフラを一から構築していく仕事です。いくらITといっても結局つくっているのは人間なんです。そこが難しいところでもあり、この仕事の魅力だと思います。

“好き”を選んで、後悔なし

どちらの道に進めば良かったかはわかりませんが、今はとても満足しています。
今後は社内研修で資格取得のための勉強をしながら、レベルアップしていきたいと思っています。社内研修の講師は会社の先輩で、現場にも精通している方なので、エンジニアとしての心構えも教えていただけ勉強になります。資格の取得も大事ですが、これからの課題は人前で上手に話せるようになること、それからリーダーシップを養っていきたいです。
自分がどんなエンジニアになれるのかわかりませんが、自分の好きという気持ちを貫いた以上、これからも頑張っていきたいです。

社員インタビュー2

creative — Thu, 09 Oct 2014 12:24:26 +0000

エンジニアになるはずが……

大学では化学工学を専攻していました。もともとプログラミングに興味があって、大学の卒業研究では、様々な実験などで測定した結果を自動的にパソコンに取り込むためのプログラミングを行い、論文として提出したほどです。漠然とですが開発系の仕事に就くと思っていましたし、希望職種もエンジニアでした。
卒業後、“これから自社商品の開発部門を立ち上げる”というアミューズメント企業に就職。まずは業界のことやお客様の声を直接聞かないと開発もできないという理由で、入社後は現場研修からスタートしました。ところが、開発部門の立ち上げが上手くいかなかったこともあり、研修が終わってもそのまま現場に残ることになったのです。人と接するのは嫌いではないので、そのまま働くことにしたのですが、『こんなはずではなかったのに……』という思いは常にありました。

未経験でも不安はなかった

その後、結局2回の転職を経てアイテックに入社し、ようやくエンジニアとしてスタートを切ることができました。20代後半でIT業界未経験と聞くと遅いと感じられるかもしれませんが、不安はありませんでした。遠回りしたけれど、やっと興味のある仕事に就けたので、不安よりも『このチャンスを生かさなければ』という気持ちのほうが強かったですね。研修で基礎知識をしっかり学べたことも安心感につながったのかもしれません。
この仕事が面白いなと感じるのは、毎日の実務ひとつひとつが経験値となって、自分の肥やしになることです。同じルーチンワークでも、ケースバイケースで対応したことのない課題が生じるので、毎日新しい発見があります。発見と勉強を繰り返す、刺激のある日々を過ごしています。

仕事は、対話から始まる

取引先と接する上で、思っていた以上に役立ったのが接客業で培ったコミュニケーション能力です。現在は製薬会社のシステム運用を担当していますが、スキル同様にコミュニケーション能力も大事だと実感しています。職人気質が強いからかもしれませんが、エンジニアには口下手の人が少なくありません。黙々と作業している人がけっこう多いのですが、取引先に状況を説明しなければいけないし、会議の場で自分の意見を的確に伝えられないと、後々必ず支障が出てきます。そのため、私が常日頃から心がけているのは、積極的にコミュニケーションを取ること。そのおかげで、取引先から私がいないと現場が回らないと言っていただけるほど、強固な信頼関係を築くことができました。
『コミュニケーションを取ろうとする意欲の乏しい人がいくら経験を積んでも、優秀なITエンジニアにはなれない』と、私は考えています。

横のつながりで情報収集

ITの技術は常に進化し、とにかく情報の流れが速いので、どんどん取り入れていかなければいけません。『最新技術を踏まえて、この方法が最善なのか』を常に自問自答しながら、結果を出すことが求められます。そのためには自ら積極的に動いて情報収集していかなければいけませんが、ここでもコミュニケーション能力が大事です。
普段は出向先で働いているので、同僚に会える限られた時間で効率よく相談したり、同僚の事例を聞いたりすることで解決策が見つかることも少なくありません。また、社長や上司と気さくに話せることも当社の特徴です。そういった風通しのよさも、情報収集に役立っています。

プライベートが充実しているからこそ頑張れる

トラブル発生時など、休日出勤しなければいけない時もありますが、残業が極端に多いわけでもないし、働きやすい環境です。息子が少年野球をやっていて、休日の練習試合、夏休みなどの練習に付き添うことも多いですね。私が日焼けしているのは、野球焼けです（笑）。そうした家族との時間も大切にしながら働き続けられるという現状は、本当に恵まれていると感じています。
今はまだ自分の技術を向上させることと、後輩の育成が主な仕事ですが、ゆくゆくは責任者クラスの社員を束ねて管理する立場になりたいと考えています。そのためには、とにかく日々成長ですね。

社員インタビュー3

creative — Thu, 09 Oct 2014 12:00:37 +0000

人と話すのがとにかく苦手だった

この話をすると珍しがられるのですが、私が社会人として最初に働き始めたのは空港だったんです。滑走路で航空機を誘導する人いますよね？マーシャラーっていうんですけど、その仕事をしていました。でもあまり長続きしなくて、退職した後に友人が働いていたITスクールに生徒として通い始めました。そうしたら、そこで講師にならないかと声を掛けられたのです。
最初はあまり気乗りせず、断ろうかと考えていました。なぜかというと、人前で話すのが苦手だったから。講師は人前で話すのが仕事ですからね。でもそこで少し考えたんです。人に教えることは自分の勉強にもなるし、苦手を克服してスキルアップにつなげる良い機会になるんじゃないかと。

会社の経営危機が転職のきっかけに

働き始めたITスクールの売りは、マンツーマンで授業を行うことでした。生徒さんによって理解度が違うので、その人に合った教え方をしなければいけません。この人にはどうやったら伝わるのか、しばらくは伝えることの難しさを痛感する毎日でした。もちろんすぐに苦手を克服できたわけではありません。しかし、一緒に働いているスタッフがとても良くしてくれ、社長もすごくフランクな方だったこともあり働きやすかったんです。
でもその会社は倒産の危機に陥ってしまいました。ITスクールはなにぶん競争の激しい業界ですから仕方ないとは思いながらも、これから先どうしようかなと悩んでいた時に、縁あって現在の会社と出会うことができたのです。

達成感は、苦労の末にやって来る

転職先への希望は特にありませんでしたが、とにかく経営が安定している会社で働きたいという思いがありました。その点、上場企業のグループ会社ならば信頼できるかなと思ったのが志望理由の一つです。今の仕事はカスタマーセンターで、機器やサーバーにトラブル・故障があった時の一時受付を行う仕事です。作業員の手配や、故障機器のキッティング作業などを行っています。
パソコンに対する知識をお持ちではない方に、丁寧に説明して理解していただくのが私たちの仕事です。電話をかけてきた方が機器のことをまったく知らない場合だってあります。むしろ、機器について何も理解されていない方に苦労しながら何度も説明して、ご理解いただけた時こそ達成感がありますね。ITスクールで講師をしていた時の経験が活かせたかなと思う瞬間です。根気強く説明するという点では共通していますから。

新しい仕事に、期待が高まる

現在は新しいプロジェクトが決まったので、ちょっと楽しみにしています。今まではカスタマーセンターでの対応が仕事でしたが、次はネットワークを構築するという仕事に携わります。取引先と打ち合わせを重ねながら、求められているものを形にする作業は大変かもしれませんが、その分やりがいもありますよね。すでに現場に入っている先輩から教わりながらのスタートにはなりますが、構築の現場でスキルアップして、今度は後輩に自分が教えられる立場になれるように頑張りたいと思っています。

適度な自主性が働きやすさに

今資格を取得するために勉強中です。当社は先輩が講師をしてくださる社内研修があるので、その社内研修を活用しています。私もそうですが色々な経歴の人がいますので、入社前の経験や知識はさほど気にしなくてもいいと思いますよ。
現場でお会いする他社のエンジニアさんの話を聞いていると、制約が多いところもあるみたいですが、当社は現場での判断を優先してもらえることが多いので、そういう点でも働きやすい会社だと思います。今の現場は、シフト制ですが、無理のない勤務スケジュールとなっていますので、そんなに働きにくいとは思いません。ただせっかくの休日は子育てに追われていて、趣味のスポーツにまで及ばないのが残念なくらいです（笑）。